Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von Filzperle, Silvia Josten, Frankenstr. 77, 50858 Köln (nachfolgend „wir").

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Geschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Werke im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Mit Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot auf den Kauf der im Warenkorb enthaltenen Werke ab.

(3) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail. Diese Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen — durch gesonderte Bestätigung, durch Bereitstellung bzw. Versand der Ware oder durch die erfolgreiche Zahlungsabwicklung, je nachdem, was zuerst eintritt.

(5) Da es sich überwiegend um Einzelstücke handelt, wird das jeweilige Werk nach Bestellbeginn für die Dauer der Reservierung für Sie vorgehalten.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Zzgl. Versandkosten. Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 6,90 EUR pro Bestellung. Für Lieferungen in andere EU-Länder richten sich die Versandkosten nach dem jeweiligen Bestimmungsland. Die konkreten Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

§ 4 Zahlung

(1) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (u. a. Kreditkarte und weitere dort angebotene Methoden).

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig.

§ 5 Lieferung, Lieferzeit

(1) Wir liefern an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union.

(2) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang, sofern beim jeweiligen Werk nichts anderes angegeben ist.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

§ 8 Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung.

§ 9 Unikate, Naturmaterial, Metallteile

(1) Unsere Werke werden in Handarbeit aus Naturmaterialien (u. a. Wolle, Seide) gefertigt. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form und Struktur sind material- und fertigungsbedingt, stellen keinen Mangel dar und sind Ausdruck der Einzigartigkeit jedes Stücks.

(2) Verwendete Metallteile sind nickel- und eisenfrei.

(3) Dieser Hinweis schränkt das Widerrufsrecht nach § 7 nicht ein.

§ 10 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben hiervon unberührt.

(2) Vertragssprache ist Deutsch.

Stand: 10. Juni 2026 · Version 1.0